Alle der har til opgave at planlægge og repræsentere deres firma og produkter på en messestand. Kurset sigter mod alle former for messedeltagelse med direkte kundekontakt. Typiske deltagere er sælgere, konsulenter, salgschefer, marketingsmedarbejdere og selvstændige erhvervsdrivende.
Udbytte
Som deltager på Messesalg vil du få inspiration og værktøjer til at arbejde målrettet, systematisk og seriøst med din messedeltagelse. Du bliver i stand til at optimere dit messeresultat (ROI) ved at fokusere på målet med messen, kundens behov og interesse, samt måden hvorpå du håndtere kunden direkte på – og udenfor – standen, herunder bedst mulig tidsudnyttelse pr. besøg på standen.
Metode
Kurset er lektionsinddelt og vil være præget af instruktørens teoriindlæg krydret med instruktørens praktiske erfaringer. Vi gennemgår de forskellige situationer i forbindelse med messedeltagelsens planlægning, gennemførelse og opfølgning. Via forskellige øvelser får du indblik i en række værktøjer, som du kan bruge direkte til din næste messe. Derudover vil instruktøren trække på holdets erfaring og forskellighed for at få perspektiv på den indlærte teori, hvor du vil få direkte feedback, idéer og input til din næste messedeltagelse. Medbring gerne standskitse, kundeinvitationer, evt. brochurer og personaleplan.
Sted og dato
Indhold
Præsentation og personlig handlingsplan
Messedeltagelse – og hvad så?
Målsætning og forberedelse
Få de "rigtige" kunder på standen
Din messestil
Kontaktskabelsen på og udenfor standen
Din adfærd fra "goddag" til "farvel" med kunden
De 30 vigtigste sekunder i kundekontakten
Sådan åbner og afslutter du samtalen med kunden
Sådan tænker kunden
Besøgsregistrering og messestatestik
Effektiv og målrettet opfølgning efter messen
De 4 messebud
Menneskelige relationer
Form
Kurset afholdes som eksternatkursus over 1 dag. Der undervises på følgende tidspunkt: