Salg til det offentlige

Alle som beskæftiger sig med salg til det offentlige og har ambitioner om at gøre det mere systematisk og især bedre. Typiske deltagere er salgs-, marketing- og markedschefer, key account managers og sælgere.

Du bliver bedre til at forstå den offentlige sektor indkøbsadfærd og skabe resultater. Undervejs bliver du trænet i en systematisk metode til at bearbejde kunder og kundeemner i det offentlige. Du vil blive bedre til at identificere de formelle og uformelle beslutningstagere i offentlige indkøb. Og du vil samtidig blive introduceret til metoder og værktøjer, som både øger din succesrate og kundernes tilfredshed. Desuden vil du videreudvikle dine personlige evner inden for salget til nuværende og nye offentlige kunder.

Kurset lægger stor vægt på deltagerinvolvering, og vil være en god blanding af indlæg fra instruktøren, erfaringsudveksling, cases og øvelser. Kurset underbygges af et omfattende materiale baseret på praktiske erfaringer fra virksomheder med succes på det offentlige marked, som bruges både under og efter kurset.

• Introduktion til Salg til det offentlige
• Definition og segmentering af offentlige kunder
• Forstå dine kunders muligheder og begrænsninger
• Kend kundens købemotiver, behov, problemer og forventninger
• Differentierer dig succesrigt i forhold til dine konkurrenter
• Kilder til at vurdere dit marked
• Identifikation af beslutningstagere og beslutningsmønstre i en offentlig organisation
• Sådan opbygger du gode personrelationer i det offentlige
• Din adfærd overfor den professionelle indkøber
• Personlig handlingsplan

Kurset afholdes som eksternatkursus over 2 dage.