Key account management

Tilmeld dig et kursus i key account management hos TACK og bliv bedre til at kommunikere med dine kunder.

Hos TACK International tilbyder vi en lang række kurser og uddannelsesforløb inden for it, ledelse og salg. Vores tilbud inden for området salg omfatter blandt andet kurser i sales power, salgets psykologi, præsentationsteknik og key account management.

På kurset i fx key account management får du et intensivt 3-dages forløb, der berører emner som introduktion, definition, forstå muligheder og begrænsninger ved dine key accounts samt personlig handlingsplan.

Hvem henvender kurset sig til?
Kurset henvender sig primært til key account managers og andre, der beskæftiger sig med storkunder og projektkunder.

Tilmeld dig vores kursus i key account management

Bestil vores kursusmateriale

Udfyld vores kontaktformular

Typiske deltagere er key account managers, distriktschefer, salgsingeniører, it- og projektsælgere samt salgsdirektører, der ønsker at videreudvikle deres evner inden for key account management.

Udbytte
Du vil blive trænet i at identificere de formelle og uformelle beslutningstagere og videreudvikle dine individuelle evner inden for salg, forhandling og præsentation til dine key accounts.

Eksempel på indhold

Hvad er en ”key account”, og hvordan vurderer du potentialet
Forskellen mellem ”normalt” salg og udvikling af key accounts
Din profil som key account manager
Gennemgang af forskellige typer beslutningstagere
Kundens købemotiver, behov, problemer og forventninger
Warrior - key account strategiværktøj
S.W.O.T. som key account model
Key account prognoseredskaber
Identifikation af beslutningstagere og beslutningsmønstre
Opbygning af gode og tillidsfulde handelspartnere i kundens organisation
Din adfærd over for den professionelle indkøber
Key account managers interne salgsproces
Menneskelige relationer

Om TACK
TACK har stor erfaring i at udvikle og gennemføre uddannelsesforløb, der er skræddersyet til den enkelte virksomheds særlige ønsker, mål og behov.

Vi tror på, at det er muligt at fremme forretningen gennem personlig og professionel udvikling af medarbejderne. Det har været det helt centrale i TACKs filosofi lige fra starten i 1948 – og det er det stadig.