Indholdseksempler
Kurset vil altid blive skræddersyet til din virksomhed og de udfordringer, I står overfor, men herunder kan du se eksempler på, hvad kurset bl.a. kan indebære.
Forberedelse af messedeltagelsen
- Virksomhedens mål og forventninger til messen
- Dine egne mål og forventninger til messen
- Kundernes krav og forventninger til besøget på messen
Forlæg en klar målsætning, så du kender succeskriterierne for din messedeltagelse
Messeplan og forberedelse
- Skab overensstemmelse mellem mål og midler
- Fokus på planlægning og deadlines
- Messestaben – antal, roller og ansvar
En god plan og forberedelse er dine vigtigste succeskriterier
Få de rigtige besøg på din stand
- Målrettet og prioriteret kundesegmentering
- Din egen salgsindsats før messen
- Den sælgende invitation
Dit kundefokus er afgørende for din messesucces
Egen motivation og holdninger
- Tro på det, du gør og vil, så du skaber tillid
- Holdninger er vigtigere end kendsgerninger
- Med en positiv indstilling opnår du mere i hver kundekontakt
Din personlige fremtræden og attitude er yderst vigtige elementer
Kontaktskabelsen på og udenfor standen
- Din messesstil – agér bevidst og kvalificeret, og skab oplevelsen
- Effektiv brug af gangbaner og frie arealer
- Overdragelse af besøgende mellem kollegaer
Planlæg præcist, hvad du gør og hvornår
Kundekontakten – fra ”goddag” til ”farvel”
- Sådan åbner du samtalen – effektiv start og forventningsafstemning
- Fra small talk til salgsdialog – effektiv tid pr. kundekontakt
- Afslut med en konkret aftale – din målrettede opfølgning
Få det optimale udbytte af enhver kundekontakt
Besøgsregistrering og messestatistik
- Få de rigtige informationer til det videre salgsarbejde
- Tal og prognoser til den daglige kick-off inden messen åbner
- Hvem kom? Hvem kom ikke? Nåede du dit mål?
Kend din succesrate og return on investment
Målrettet opfølgning efter messen
- Effektiv leadgenerering – optimér messeresultatet
- Den skriftlige og personlige kontakt i opfølgningen
- Hold kundefokus og øg salget
Udvis effektivitet og seriøsitet i kundekontakten
Menneskelige relationer
- Forstå kemiens betydning for langvarige kunderelationer
- Vær og agér bevidst og kvalificeret uanset situationen
- Vanskelige kunder – effektiv og positiv håndtering af udfordrende kundebesøg
Forstå udviklingen, og undgå demotivation i dit messesalg
Din personlige handlingsplan
Sæt mål for din udvikling, og skab dig tiden til at indfri dem