Sådan leder du et Product Management-team med succes | Jørgen Holm

Product Managers er allerede ledere – så hvordan leder du dem?

En Product Manager er ikke en traditionel medarbejder. Rollen rummer elementer af både forretningsudvikling, projektledelse, strategi og eksekvering. En dygtig Product Manager tager ejerskab for sit område, har stærke kommercielle evner og fungerer ofte som “leder af en forretning i forretningen”. Og det stiller ekstraordinære krav til dig som leder – for du skal lede mennesker, der selv er vant til at have lederskab som en del af deres rolle.

At lede et team af Product Managers kræver derfor, at du både kan sætte en tydelig retning og samtidig give den nødvendige frihed. Du skal balancere struktur og fleksibilitet, performance og trivsel, forretning og mennesker. Og vigtigst af alt: Du skal kunne lede uden at micromanage.

”Taburetten” – en Product Management model til ledelse

En af de største barrierer for et velfungerende Product Management-team er uklarhed om roller og ansvar. Mange Product Managers opererer i gråzoner, hvor ansvaret er bredt, men opgaverne udefinerede.

Derfor starter god ledelse med et stærkt fundament og her kommer modellen taburetten i spil. Modellen består af tre ben – management, leadership og funktionsledelse - og hvis ét ben mangler, vælter taburetten. Der skal være et godt fundament for at lede et Product Management team og det får du tips til her:

1. Management

Management handler om at etablere de strukturer og processer, der skaber stabil drift og forudsigelighed i teamet.

Det indebærer f.eks.:

• Årshjul og deadlines for produktplaner og strategier
• Templates og værktøjer, der gør opgaverne lettere at gå til
• Møde- og samarbejdsstrukturer med interne og eksterne stakeholders
• Datadreven rapportering og opfølgning

Som leder er din opgave at gøre det nemt for dine Product Managers at lykkes – ved at fjerne friktion og sikre, at samarbejdet med andre afdelinger fungerer effektivt.

Artiklen fortsætter herunder.

2. Leadership

Product Managers er typisk højt kvalificerede og engagerede medarbejdere, og netop derfor er det afgørende, at du som leder formår at motivere og fastholde dem.

Det kræver tillid, fleksibilitet og nærvær:

• Du skal kunne lide dine folk – og de skal kunne lide dig
• Du skal give dem frihed under ansvar, ikke detailstyre
• Du skal hjælpe dem med at udvikle deres styrker og ambitioner
• Du skal skabe et arbejdsmiljø, hvor de trives og har lyst til at blive

Leadership handler om at være et godt menneske og en inspirerende leder – ikke blot en “chef”.

3. Funktionsledelse

Funktionsledelse handler om at lede selve Product Management-funktionen som en strategisk del af virksomheden.

Det kræver, at du:

• Organiserer teamet hensigtsmæssigt i takt med vækst og kompleksitet
• Sikrer alignment med virksomhedens overordnede strategi
• Bygger bro til andre funktioner og skaber gensidig forståelse
• Kommunikerer retning og skaber ejerskab på tværs af organisationen

Et stærkt samarbejde med salg, marketing, udvikling og support er afgørende – og du skal som leder bane vejen, så dit team ”nemt” kan få adgang til de andre afdelinger og deres kompetencer.

Artiklen fortsætter herunder.

En rolle med enorme muligheder – og ansvar

Ledelse af Product Managers er ikke en disciplin for hvem som helst. Det kræver, at du både har strukturelle kompetencer og menneskeligt overskud. Du skal kunne håndtere modsætninger: struktur og agilitet, data og intuition, krav og frihed. Men som Jørgen Holm siger i episoden:

Jørgen afslutter med: ”Det er verdens fedeste job, fordi du har indflydelse på hele virksomheden, og du har det mange år frem i tiden. Der fåes ikke et job, hvor du får et mere omfattende ansvar. Selv CEO'en er mere begrænset i sit job, end du er her, fordi du kan røre ved alt i virksomheden med god ret. Så tillykke med verdens fedeste job.”

af Jørgen Holm

Konsulent hos TACK