TACK Key Account Manager-uddannelse

Som Key Account Manager står du med ansvaret for nogle af virksomhedens største kunder. Det er afgørende vigtigt, at du ikke blot formår at identificere vigtige beslutningstagere, men at du også forstår disse, samt har de helt rigtige redskaber til at kunne påvirke de rette mennesker på det rette tidspunkt. Du skal have den nødvendige indsigt til at kunne overveje og tage stilling til, hvilke KPI’er du bør bruge for en specifik kunde, ligesom du skal have et godt greb om kundemødet, forhandlingen og måden, du præsenterer din mulige værdiskabelse overfor dine kunder. Med denne uddannelse er du sikret effektfulde værktøjer til alt dette, og mere til, som vil kunne skabe en mærkbar forbedring af salget til jeres nøglekunder.

Klik på "Bestil materiale-knappen" for at downloade mere info om uddannelsen.

Traditionelt salg vs. Key Account Management

Key Account Management (KAM) har for alvor vundet frem efter at have bevist sit værd på tværs af brancher, markeder og virksomheder. Nu er det efterhånden blevet en fast bestanddel af enhver større virksomhed, da man har fået øjnene op for den det potentiale som kan realiseres, hvis man er villig til at investere i tilstrækkelig grad og skaffe den nødvendige viden og de nødvendige kompetencer.

Key Account Manager-faget er ikke som traditionelle sælgerjob. Det kræver helt andre forudsætninger, prioriteringer og værktøjer for at skabe resultater i disse strategiske salgsforløb, og du vil derfor også skulle bruge et andet mindset. Når du arbejder kam-salg og udvikling af kunder, skal du være i stand til at identificere dine kunders nøglepersoner og beslutningstagere, så du kan indsnævre dit fokus og koncentrere dig om de mest betydningsfulde relationer til kunden, hvilket giver dig de bedste muligheder for at pleje og styrke de vigtigste relationer. Det er dette strategiske arbejde, der skaber potentialet for øget salg i din organisation.

Med kun få nøglekunder har du en anseelig mængde tid til hver af dem. Det betyder, at du vil kunne skabe en ekstraordinær dyb indsigt i og et unikt forhold til kunden, hvilket vil gøre dig i stand til at servicere denne kunde så meget desto bedre; identificere potentiale og udvikle løsninger til at opfylde det.