Prometeon opgraderer globale salgs- og marketingteams til en ny brand-æra

Om Prometeon

Prometeon Tyre Group er en multibrand-producent af dæk til lastbiler, busser, landbrugsmaskiner og OTR-dæk, der distribueres over hele verden. Virksomheden blev etableret i 2017 som spin-off fra Pirelli Tyres´ industrielle division, da Prometeon begyndte at producere og sælge dæk under Pirelli-mærket.

Med 8.000 medarbejdere, 100 R&D-fagfolk og fire fabrikker samt R&D-centre, har Prometeon også stærke partnerskaber med store oprindelige udstyrsproducenter og samarbejder med forhandlere og servicepartnere over hele verden. Kontinuerlige investeringer i R&D er kernen i Prometeon Technology, der tilbyder integrerede og multibrandede teknologisk innovative produkter og tjenester.

Udfordringen 

Prometeon gennemgik en kritisk forretningstransformation i forbindelse med rebranding fra Pirelli, et firma med over 150 års tradition, til Prometeon, en moderne identitet, der blev indledt for otte år siden. Omdøbningen var meget mere end et navneskift; det krævede en grundlæggende ændring i tankegangen. En vigtig udfordring var, at mange medarbejdere, især på tværs af de globale salgs- og marketingfunktioner, stammede fra Pirelli og var vant til at arbejde inden for rammerne af et etableret, troværdigt brand. 

Det første skridt var at opdatere salgsstrategien, så den stemte overens med Prometeons fremadrettede, kundecentrerede positionering. I modsætning til Pirelli, et brand, der ofte solgte sig selv, krævede Prometeon en mere strategisk, værdidrevet tilgang. Dette indebar at gøre det muligt for over 415 medarbejdere globalt at få succes på det mangfoldige og konkurrenceprægede dækmarked, herunder regioner som Brasilien, Tyrkiet og Egypten, der hver har deres egen unikke lokale dynamik.

Prometeon havde brug for en fælles global salgsstrategi, samtidig med at strategierne stadig skulle tilpasses disse lokale markeder.

Løsningen 

For at understøtte denne transformation lancerede virksomheden et dedikeret salgscampusinitiativ, der havde til formål at udstyre medarbejderne med de færdigheder, den viden og den tankegang, der var nødvendig for at trives i det nye miljø. Salgscampuset skulle hjælpe med at transformere tankegangen på tværs af salg og marketing, tilpasse sig lokale kulturer og markeder og samtidig opretholde en samlet global vision. Derudover skulle det levere kundeværdi gennem en udvidet produkt- og serviceportefølje, samtidig med at succesmålinger blev omdefineret for de bedste sælgere, der var vant til at sælge et kendt brand. 

I erkendelse af omfanget og følsomheden af denne kulturelle overgang engagerede Prometeon Tack TMI til at designe og levere skræddersyede programmer, der understøtter talentudvikling og fremmer langsigtet vækst i tråd med virksomhedens nye identitet. 

Tilpasning af tankegang og salgskompetencer globalt til brandvision

Tack TMI leverede tre nøglekompetencemoduler om tankegang, rolleidentitet og salgskompetencer til over 380 salgs- og marketingprofessionelle og ledere, der deltog i programmet:

Ny tankegang: Fokuseret på at hjælpe salgs- og marketingteams med at forstå og inkorporere Prometeons nye brandpositionering. Programmet undersøgte, hvordan enkeltpersoner bidrager til brandopfattelsen og omdømmet, hvordan man opbygger en brandkultur internt, og hvordan man kommunikerer brandet autentisk til kunderne og det bredere marked.

Salgskompetencer: Et grundlæggende salgsprogram, der var skræddersyet til Prometeons nye kontekst, hvor virksomheden ikke længere fokuserede på at sælge et ældre brand, men som en progressiv gruppe, der tilbyder kvalitetsløsninger. Programmet lagde vægt på centrale salgsteknikker, kundespecifikke tilgange, interpersonel kommunikation og emotionel intelligens. Et dedikeret modul behandlede også håndtering af relationer til både interne interessenter og eksterne kunder.

Rolleidentitet: Designet til at støtte både ledere og teams i at omfavne den tankegang, som det moderne brand kræver. Denne kompetence dækkede begrundelsen for forandringen, det udviklende dækmarked, selve forandringsprocessen samt de ledelsesstile, der er nødvendige for at guide teams gennem transformationen og opbygge modstandsdygtighed og global tilpasning.

Programmet omfattede mere end 15 lande, blev leveret på otte sprog og var omhyggeligt skræddersyet til at imødekomme lokale kulturelle nuancer, samtidig med at det var i overensstemmelse med Prometeons globale transformationsstrategi. Det var designet til blandet levering og kombinerede både klasseundervisning og onlineformater for at sikre tilgængelighed og engagement på tværs af regioner. Der blev anvendt en tostrenget tilgang, hvor Tack TMI leverede træning i bløde kompetencer, og Prometeons interne undervisere leverede teknisk indhold om hårde færdigheder såsom lagerhåndtering, økonomi, prispolitikker og supply chain management.

En af de unikke udfordringer, der blev tacklet i projektet, var at koordinere de typisk 'ikke-undervisende' interne medarbejdere, så de kunne kommunikere tekniske emner effektivt, samtidig med at der blev opbygget en fælles følelse af virksomhedsidentitet og arv blandt deltagerne på tværs af alle markeder. Det første år fokuserede på salg i marken og lagde grundlaget for en ændring i tankegangen og centrale salgsadfærd, mens det næste år vil udvide rejsen med moduler med fokus på prospektering, kundeengagement og aktivitetsevaluering. Uddannelsen blev leveret på 15 nøglemarkeder, herunder Egypten, Brasilien, Tyskland,

Spanien, Frankrig, Polen, Storbritannien, Italien, Tyrkiet, Kina, USA, Mexico, Colombia, Argentina og en blandet EU-gruppe. I alt leverede Tack TMI 600 timers live-træning i bløde færdigheder og 18 timers træning af undervisere for at styrke de interne kompetencer.

En læringskultur, der fremmer Prometeon-brandet

Dybdegående kompetenceudvikling: Hver deltager modtog 24 timers dedikeret træning i bløde kompetencer, hvilket gav mulighed for meningsfuld praksis og integration i deres daglige arbejde.

Praktisk, anvendelig læring: Programmet lagde vægt på en praktisk tilgang til salgstræning, så teknikkerne kunne anvendes med det samme i virkelige kundesituationer.

Relevans i virkeligheden gennem deling af cases: Træningssessionerne omfattede live-casestudier, der hjalp deltagerne med at koble læringen til faktiske markedsscenarier.

Høj kvalitet, målrettet indhold: Programmet indeholdt veludviklet, relevant træningsindhold, der var skræddersyet til Prometeons strategiske kontekst, hvilket skabte tillid, konsistens og sammenhæng på tværs af virksomhedens globale teams.